读“美国军队”的过程管理与结果管理!【码头感悟故事系列03】
作者:温馨码头
引用:
驻海地维和的美国军队规定,每攻克一镇都要求部队坐下来总结前次的战斗经验。
【码头感悟】如果每一件事情,光过程管理或结果管理的话,势必会导致整件事情无法完美的呈现,并使之得到改进!这里的“美国军队”,把维和这一件事件,拆分为四件小的事件,并贯穿整个“维和”,使之步步为赢,最终顺利达到维和目的!
其实,我们在工作中,常常会遇到过程与结果这样两个必然阶段,而往往我们会忽视其中某一点,或者是没有做到位,而使得事件的失败,更可怕的是,我们根本不知道失败的原因何在!!